新闻中心
景湖·美树林服务再升级 情感再升级

景湖·美树林服务再升级 情感再升级

荆州分公司景湖·美树林管理处

吴保磊


           从2013年5月7日,利来国标娱乐下载成功接管入驻美树林利来w66app开始,我们的工作一直兢兢业业,为利来w66app业主创造安全,温馨和谐的大家庭是我们工作的目标。面对前期利来w66app遗留下来的大量问题,我们积极快速的进行了大规模的整改和重建工作。

首先公司管理人员对全体员工进行了在职培训,本着“质量第一规范管理持续改进顾客满意”的质量方针,切实贯彻落实公司的各项管理规章制度。随后根据美树林利来w66app实际存在的问题展开了一系列的改善重建工作,得到了广大业主的感激和认可在吴中明主任的亲自带领下,我们保洁、保安、工程、绿化客服团队都能够团结一致,共同克服了诸多困难,为业主解决了许多关乎切身利益的事情

路灯坏了我们维换,入驻至今已维修路灯近百盏;线路老化了我们修换,入驻至今已更换线路一百多米;公园的桌子、椅子、凉亭破损了,我们工程人员立刻买材料进行修缮和重建;监控坏了我们修入驻至今已经更换了监控摄像头5个,主机一台;电梯瘫痪了我们维修保养,更换12栋电梯钢绳一根等等…….很多很多的工作虽然有很多看起来都是些“鸡毛蒜皮”的小事情,但利来w66app的正常运转,我们业主的安居乐业,正是由这些看不起眼的小事情营造和保障的。

当然在大部分业主支持感激我们利来w66app的同时,也有一小部分业主不理解我们,认为利来w66app公司是“只收钱,不做事”。将我们的工作说得一文不值,我们很心酸,也很不甘付出了那么多难道就这样一句话被否定了吗?不,不能这样这样对不起我们辛勤工作的同事,也会让业主更加不了解利来w66app,不清楚利来w66app服务工作,造成很多工作误解,毕竟建设利来w66app是要靠利来w66app业主和利来w66app公司共同的努力和付出的。同时我们也在检讨自己,为了不断增强与业主的沟通交流,不断激发所有利来w66app服务员工的工作积极性,让业主了解我们,让我们的工作透明化,公众化,也便于业主监督我们的服务工作,多提宝贵意见,共同建设我们美好的家园在经过利来娱乐客户端主任和荆州分公司领导的商讨下,分公司决定定期向业主做工作汇报,以板报的形式在业主和利来w66app之间建立起一座新的沟通桥梁——利来国标娱乐下载工作汇报!

这项活动开展以来,取得了不错的效果,业主对利来w66app的工作也越来越了解,也知晓了的利来w66app的日常工作,明白了利来w66app并不是“只收钱不服务”。同样这也更加促使我们去不断完善和改进工作中的不足。 

至今为止利来w66app工作汇报已办了两期,这是利来w66app对业主的工作汇报,更是业主对利来w66app工作的鞭策和激励!我们一直在努力!